Курс «Профессия Руководитель отдела продаж B2B и B2C» от Skillbox
На курсе Руководитель отдела продаж B2B и B2C Вы научитесь оптимизировать работу отдела продаж, управлять командой и закрывать сделки в B2B и B2C. Узнаете, как оценивать рентабельность проектов и презентовать продукты, чтобы их покупали. Приобщитесь к профессиональному комьюнити на оффлайн-встречах и воркшопах. Сможете увеличить прибыль компании и больше зарабатывать.
Программа
Вас ждут онлайн-лекции, оффлайн встречи, воркшопы и практические задания на основе реальных кейсов.
Управление продажами
Правовая сторона бизнеса
Финансы для нефинансистов
HR-менеджер с нуля
Маркетинг для предпринимателей
CRM-маркетолог
Мастер презентации
Кому подойдёт этот курс
Директорам по продажам
Поймёте, какие задачи ставить руководителю отдела продаж и что можно улучшить в отделе прямо сейчас. Научитесь следить за KPI менеджеров, контролировать риски и внедрять CRM.
Менеджерам по продажам
Научитесь управлять командой, оценивать рентабельность проектов и следить за выполнением плана. Прокачаете навыки продаж и сможете претендовать на должность руководителя отдела.
Руководителям отдела продаж
Узнаете, как выстроить работу отдела продаж, наладите взаимодействие команды, научитесь планировать выручку и читать метрики веб-аналитики. Поднимете KPI отдела и сможете закрывать сделки с клиентами.
Собственникам бизнеса
Организуете работу отдела продаж и автоматизируете бизнес-процессы. Узнаете, как избежать проблем с законом, защищать интересы бизнеса, оценивать риски и рентабельность продуктов. Сможете увеличить прибыль и поймёте, как найти эффективного РОПа для B2B и B2C.
На этом курсе вы сможете научиться:
- Понимать функции РОПа в B2B и B2C. Изучите обязанности и зоны ответственности руководителя отдела продаж. Узнаете, как успешно выполнять план, внедрять KPI, выстраивать воронку продаж, работать с клиентами и увеличивать прибыль.
- Оптимизировать работу отдела продаж. Узнаете, как оценивать ситуацию в отделе: анализировать клиентскую базу, определять рентабельные продукты и выделять самых ценных клиентов. Разберётесь в стандартах бизнес-процессов и научитесь их внедрять.
- Управлять командой. Научитесь нанимать и адаптировать сотрудников, распределять роли и зоны ответственности. Узнаете способы мотивации персонала, научитесь прокачивать их навыки и улучшать показатели.
- Разбираться в бизнес-процессах. Разберётесь в правовых основах бизнеса, научитесь читать метрики веб-аналитики и считать unit-экономику проектов. Поймёте, как предвидеть риски, оценивать правильность бизнес-решений и отстаивать интересы компании.
- Внедрять CRM. Поймёте, зачем нужна CRM-система, как её внедрить и обучить сотрудников с ней работать. Научитесь сегментировать базу и собирать контакты онлайн и офлайн.
- Презентовать работу. Сможете делать презентации, составлять отчёты и защищать их перед руководством и клиентами. Научитесь составлять план доклада и выступать на публике эффектно и убедительно.
Преподаватели
Вадим Дозорцев
Создатель и совладелец консалтинговой компании Berner&Stafford
Основатель проекта Customer Journey Club, признанный эксперт и спикер в области управления продажами и внедрения изменений. Ведущий преподаватель в Высшая школа маркетинга, Высшая школа экономики, Академия «Сколково». Опыт предпринимательской деятельности более 30 лет.
+ 17 преподавателей — профессионалов в своей сфере деятельности
В моём отделе продаж есть проблемы. Чем мне поможет курс?
На курсе вы узнаете, как должна выглядеть эффективная работа отдела продаж, и поймёте, что не так в ваших процессах. В результате сможете решить существующие проблемы с командой, низкой эффективностью каналов продаж, неработающей воронкой и невыполнением плана. Научитесь оптимизировать рабочие процессы так, чтобы всё работало, как слаженный механизм.
Защита диплома
В кейсах — типичные проблемы руководителей отдела продаж. Вы оцените ситуацию, разработаете пакет изменений и защитите его перед экзаменаторами.
Диплом Skillbox
Подтвердит, что вы прошли курс, и станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.
Отзывы
Отзывов пока нет.